紧急通告：受天气影响，以下动车线路暂停运营，请乘客及时调整行程

　　近日，受强降雨天气影响，我国部分地区铁路线路出现安全隐患。为确保旅客安全，铁路部门经研究决定，暂停部分动车线路的运营。以下是具体停运通告，请广大乘客提前做好行程调整。

　　一、停运线路及时间

1. 北京至哈尔滨D9116次动车，原定于2023年X月X日发车的列车，现已暂停运营。具体恢复运营时间另行通知。

2. 上海至昆明D3802次动车，原定于2023年X月X日发车的列车，现已暂停运营。具体恢复运营时间另行通知。

3. 广州至成都D5104次动车，原定于2023年X月X日发车的列车，现已暂停运营。具体恢复运营时间另行通知。

　　二、受影响站点及旅客须知

1. 北京站：受停运列车影响，北京站部分列车晚点，请旅客密切关注车站公告，提前做好出行准备。



2. 上海虹桥站：受停运列车影响，上海虹桥站部分列车晚点，请旅客提前到达车站，以免耽误行程。

3. 广州南站：受停运列车影响，广州南站部分列车晚点，请旅客注意候车室公告，合理安排行程。

　　三、购票及退票事宜

1. 　　已购买停运列车车票的旅客，可在车站售票窗口或12306官网办理退票手续。具体退票流程如下：

   • 车站售票窗口：旅客持车票及身份证，前往车站售票窗口办理退票。
   • 12306官网：登录12306官网，选择“我的12306”-“退票”功能，按照提示操作。

   

2. 　　退票时，旅客需支付一定的退票手续费。具体费用以车站公告为准。

　　四、温馨提示

1. 　　请广大旅客密切关注铁路部门发布的最新停运通告，合理安排行程。

2. 　　如遇列车晚点或停运，请旅客保持冷静，耐心等待铁路部门的通知。

3. 　　如有疑问，请拨打铁路客服电话12306咨询。

   

　　铁路部门提醒广大旅客，由于天气原因，列车运行存在不确定性，请广大旅客出行前务必关注相关通告，以免影响行程。同时，铁路部门将密切关注天气变化，一旦条件允许，将尽快恢复列车运行。感谢广大旅客对铁路工作的理解与支持。

　　再次提醒，以下列车线路暂停运营：

1. 北京至哈尔滨D9116次动车
2. 上海至昆明D3802次动车
3. 广州至成都D5104次动车

　　请广大旅客相互转告，提前做好行程调整。铁路部门将竭诚为您服务，祝您旅途愉快！